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Der Prozess der Arztbrief-Erstellung sollte effizienter gestaltet werden, um den eigenen hohen Ansprüchen an Qualität und Patientenzufriedenheit zu entsprechen. Ziel des Projekts war primär, den ärztlichen Dienst bei den Dokumentationspflichten zu entlasten und damit mehr Zeit für die Behandlung von Patienten zu schaffen.
Mit Dragon Medical Direct von Nuance entschied man sich für das marktführende Spracherkennungssystem. Diktiert wird direkt in die Anwendung, wodurch sich eine aufwändige Anbindung an das KIS erübrigt. Als PC-Mikrofon kommt das Digta SonicMic 3 zum Einsatz, das für Spracherkennung optimiert ist.
Die Arztbriefe und Befunde stehen nun direkt nach der Behandlung zur Verfügung und sorgen so für eine höhere Patientenzufriedenheit. Dank der guten Unterstützung durch Grundig Business Systems wurde das Projekt in einer minimalen Laufzeit umgesetzt.