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Profitez de tous les avantages et services du centre client GBS.
Vous avez décidé d'introduire une solution de reconnaissance vocale ou de dictée numérique ou vous souhaitez optimiser votre système existant? Nous mettons une équipe projet à vos côtés qui vous accompagnera et vous conseillera dans toutes les phases de mise en œuvre. Parce que chez nous, vous obtenez non seulement des solutions complètes "made in Germany", mais toute une équipe d'experts et leur savoir-faire. Cela vous garantit un processus fluide - de la planification à la mise en œuvre.
Avec vous, nous coordonnons le plan de projet et veillons à ce qu'il soit traité selon le calendrier. Votre chef de projet GBS coordonne la planification opérationnelle du test à l'opération réelle et au-delà. Vous pouvez compter sur nous. Nous vous tenons à jour à tout moment.
«Gestion de projet, ventes, développement de produits et service - toutes les roues se rejoignent chez GBS. Nos exigences en matière de dictée numérique et de reconnaissance vocale ont été comprises et mises en œuvre de manière optimale. "
Sven Breiksch, directeur administratif, Klinik Birkental, Hartenstein GmbH
Après avoir installé le matériel et les logiciels de dictée aux postes de rédaction et d'écriture, les administrateurs reçoivent des instructions complètes sur l'installation et la gestion du logiciel de traitement vocal DigtaSoft Pro. Le flux de travail de dictée, les profils utilisateur et les autorisations utilisateur sont configurés et le matériel configuré pour être spécifique à l'utilisateur.
Votre chef de projet coordonne tout et s'occupe de tout. Après une phase de test réussie de tous les domaines fonctionnels, le système est approuvé par votre entreprise et tous les utilisateurs sont formés par notre équipe. Notre employé planifiera également cela pour vous.
Au cours des quatre premières semaines des opérations en cours, vous continuerez d'être suivi de près par notre équipe de projet, et le flux de travail sera optimisé dans les revues en plusieurs étapes. Afin d'obtenir l'acceptation la plus élevée possible du nouveau système parmi les employés, leur retour d'information est obtenu, les configurations peuvent être adaptées et des phases de formation supplémentaires effectuées.
Si tous les processus se déroulent sans problème, le soutien supplémentaire de la maison sera remis au personnel de soutien de Grundig Business Systems - sur demande, y compris une documentation écrite du projet.
Création du plan de structure du projet et coordination de la planification du projet et des lots de tâches, coordination des rendez-vous dans les grands projets et éventuellement plusieurs emplacements, rapports sur l'avancement du projet, gestion des ressources selon la description des tâches
Service
Vérification des exigences et de la faisabilité du système, planification des rendez-vous et planification opérationnelle, coordination avec toutes les autres entreprises impliquées, coordination de la fourniture de logiciels et de matériel, description écrite du projet
Service
Documentation écrite des services fournis par l'entrepreneur et les systèmes installés.
Service