Support Engineer (m/w/d)

Die GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches IT-Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben Software, Hardware und Dienstleistungen für innovative und wirtschaftliche Lösungen im Bereich professioneller Sprachverarbeitung. Der Schwerpunkt liegt auf KI-basierter Spracherkennung, bei der Sprache automatisch in Text umgewandelt wird.

Das macht Dich aus:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Vertiefte Kenntnisse im Bereich aktueller IT-Netzwerke (Citrix, RDS, AD, MS SQL)
• Du kannst auf Augenhöhe mit Administratoren und IT-Leitern sprechen
• Ein verlässliches und formgerechtes kommunizieren ist dir selbstverständlich
• Du kannst professionell Remote arbeiten und bringst Reisebereitschaft mit

Das sind Deine Aufgaben:

• Analyse von Kundenanforderungen und bedarfsgerechte Lösungsformulierung
• Eigenständige Installation und Wartung von Software und Peripheriehardware in unterschiedlichen, zumeist größeren IT-Umgebungen
• Fehleranalyse und Problemlösung im Bereich komplexer Softsysteme
• Gute und verständliche Projektdokumentation
• Consulting und fundierte fachliche Unterstützung des Vertriebs im Bereich Pre- und Post-Sales
• technische Produktschulung der Partnern, Administratoren und Anwender

Das erwartet Dich bei uns:

• Abwechslungsreiche Arbeit in einem motivierten Team
• Wertschätzendes Miteinander und flache Hierarchien
• Unbefristeter Vertrag und eine faire, leistungsgerechte Vergütung
• Arbeiten deutschlandweit aus dem Homeoffice
• Attraktive Zusatzleistungen, u.a, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Fitnessstudio

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Deines Bewerbungspakets, vorzugsweise über unser Online-Formular

Zum Bewerbungsformular

Dein Ansprechpartner für Rückfragen ist Frau Angelika Fix, Personalabteilung:
Tel.: 0921/898-263, E-Mail: hr@gbs-es.com (nur für Rückfragen)

GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KG, Weiherstraße 10, 95448 Bayreuth