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Automatisierung mit KI
in der öffentlichen Verwaltung
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KI-basierte Prozessautomatisierung in der öffentlichen Verwaltung
Der Fachkräftemangel und der Digitalisierungsstau in der öffentlichen Verwaltung stellen viele Behörden vor große Herausforderungen. Erfahren Sie von den Top-Experten, wie Sie Routineaufgaben ganz einfach automatisieren können und sich so Zeit verschaffen für die wirklich wichtigen Aufgaben. Entlasten Sie Ihr Team, steigern Sie die Effizienz und schaffen Sie Raum für wertschöpfende Aufgaben!
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Prozessautomatisierung für die öffentliche Verwaltung
Rund um die öffentliche Verwaltung gibt es viele administrative Aufgaben, die notwendig, aber zeitaufwendig sind: Antragsbearbeitung, Betrugserkennung, Dokumentenmanagement, Fristenüberwachung, Erinnerungen, Notfallwarnungen und andere Formen der Bürgerkommunikation. Alle regelbasierten, repetitiven Aufgaben können mithilfe von kognitiver KI effizient automatisiert werden. Im Zuge der Digitalisierung ahmen digitale Assistenten mit Hilfe von Robotic Process Automation (RPA) die Interaktionen der Benutzer in der Software nach und unterstützen dadurch die Verwaltung.
Anträge effizient bearbeiten
Die Antragsbearbeitung umfasst das Erfassen, Prüfen und Bearbeiten von Anträgen, wie zum Beispiel Bauanträge, Sozialleistungen oder Anmeldungen. Diese Aufgaben sind zwar zeitaufwendig, aber standardisiert, wodurch sie ideal für die Automatisierung geeignet sind. Mithilfe von kognitiver KI können Formulare automatisch verarbeitet, auf Vollständigkeit geprüft und an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden. Dies spart Zeit, entlastet die Verwaltungsmitarbeiter und stellt sicher, dass die Anträge effizient bearbeitet werden.
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KI-gestützte Betrugserkennung
Betrugsversuche in der Antragsstellung frühzeitig aufzudecken, ist ein wichtiger Bestandteil, um Missbrauch zu verhindern. Recherchen und Hintergrundüberprüfungen helfen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen. Diese Prozesse beinhalten das Sammeln und den Abgleich von Informationen aus verschiedenen Quellen. So können Unregelmäßigkeiten in Anträgen schneller erkannt und markiert werden, sodass diese Fälle einer tiefergehenden Überprüfung unterzogen werden. Dies trägt zur Sicherheit und Fairness im Verwaltungssystem bei.
Fristenüberwachung und automatisierte Kommunikation
Es ist von entscheidender Bedeutung, gesetzliche Fristen einzuhalten, da Versäumnisse oft rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. KI-basierte Digitale Assistenten können automatisch Fristen überwachen und Erinnerungen versenden, damit keine Frist übersehen wird. Dadurch wird das Risiko von Fehlern erheblich reduziert und die Verwaltung entlastet.
Automatisierte Notfallwarnungen, Bürgererinnerungen und Benachrichtigungen sind essenziell, um Bürger rechtzeitig über wichtige Ereignisse oder erforderliche Maßnahmen zu informieren. Automatisierte Systeme können Warnungen und Erinnerungen effizient verbreiten, wodurch die Bürgerbeteiligung verbessert und die Sicherheit erhöht wird.
Dokumentenmanagement und Digitalisierung
Das Dokumentenmanagement umfasst das Erfassen, Klassifizieren, Archivieren und Verwalten von Dokumenten. Besonders in der öffentlichen Verwaltung fallen zahlreiche Unterlagen an, die manuell erfasst und sortiert werden müssen. Im Rahmen der digitalen Transformation können Automatisierungslösungen diesen Prozess vereinfachen, indem sie mithilfe von kognitiver KI aus digitalen bzw. eingescannten Dokumenten automatisch relevante Daten extrahieren und die Informationen an die richtigen Abteilungen weiterleiten. Dies erleichtert die Arbeit der Mitarbeiter und reduziert die Fehlerquote.
Vorteile von EMMA
- No-Code: Fachbereiche können eigenständig automatisieren
- Whitebox KI: EMMA ist revisionssicher, da sie beweist, was sie macht
- Applikationsübergreifend: Keine Schnittstellen erforderlich durch kognitive künstliche Intelligenz
- Kognitive KI: Bedient jedes System wie ein Mensch und trifft Entscheidungen
- Schnell & Sicher: EMMA setzt neue Standards für Geschwindigkeit und Qualität
Unsere Dienstleistungen
In einer digitalisierten Wirtschaft ist die intelligente Automatisierung der entscheidende Hebel für Ihre Skalierbarkeit. Wir begleiten Sie auf diesem Weg genau dort, wo Ihr Bedarf liegt: Entweder befähigen wir Ihr Team durch gezielte Expertise zur eigenständigen Umsetzung oder übernehmen als Full-Service-Partner die gesamte technische Realisierung für Sie. Mit der Automatisierung durch EMMA schaffen wir mit Ihnen zukunftssichere Strukturen, die Ihr Wachstum beschleunigen und Ihre Mitarbeiter nachhaltig entlasten.
Sie automatisieren selbst
Unser ganzheitlicher Ansatz führt Sie von den Grundlagen der Prozessautomatisierung bis zur praktischen Anwendung. In gezielten EMMA KI Workshops vermitteln wir das nötige Wissen, um Abläufe direkt im EMMA Studio effizient umzusetzen. So befähigen wir Ihre Prozessverantwortlichen, Optimierungen selbstständig zu steuern und nachhaltig im Unternehmen zu verankern. Damit schaffen Sie eine skalierbare Basis für maximale Produktivität und zukunftssichere digitale Wertschöpfung.
Wir automatisieren für Sie
Gemeinsam mit unseren Experten identifizieren wir durch präzises Process Mining Ihre größten Potenziale. Wir analysieren und visualisieren Ihre individuellen Prozesse im Detail, um eine optimale Grundlage für die anschließende Umsetzung zu schaffen. Wir übernehmen für Sie die komplette Realisierung im EMMA Studio und verwandeln komplexe Abläufe in hochperformante, digitale Workflows. Auch nach der erfolgreichen Automatisierung bleiben wir an Ihrer Seite: Durch kontinuierliche Wartung und schnelle Unterstützung im Fehlerfall sorgen wir für einen reibungslosen Betrieb und dauerhafte Stabilität Ihrer digitalen Workflows.
Besuchen Sie unser Webinar
Wir laden Sie herzlich ein, unser Webinar jederzeit anzusehen! Erfahren Sie, wie die No-Code-Lösung EMMA Geschäftsprozesse ohne IT-Kenntnisse automatisiert und Zeit sowie Kosten spart. Sehen Sie jetzt unser aufgezeichnetes Webinar und erfahren Sie, wie Robotic Process Automation (RPA) mit kognitiver Künstlicher Intelligenz (KI) Ihre Abläufe optimieren können. Schauen Sie jetzt rein und gestalten Sie die Zukunft der Automatisierung mit uns!
Anmeldung zum kostenlosen Live-Webinar am 27. März 2025
Wir laden Sie herzlich ein, am 27.03.2025 von 10.30 bis 11:30 an unserem kostenlosen Live-Webinar teilzunehmen. Erfahren Sie, wie die No-Code-Lösung EMMA Geschäftsprozesse ohne IT-Kenntnisse automatisiert und Zeit sowie Kosten spart (Praxisbeispiel: Digitalisierung von Gewerbesteuerbescheiden für Gemeindekasse). Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie, wie Robotic Process Automation (RPA) mit kognitiver Künstlicher Intelligenz (KI) Ihre Abläufe optimieren kann.
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Produkt
EMMA kognitive KI Lizenz
Artikelnummer: RPA1001-1YEA
EMMA kognitive KI PC Abo Lizenz zur Erstellung und sequenziellen Verarbeitung von automatisierten Prozessen durch einen oder mehrere Anwender.
Eine EMMA kognitive KI PC Lizenz incl. EMMA Studio zur Erstellung von Prozessen.
Mind.Laufzeit 1 Jahr mit jährl. Abrechnung